01Mobelio খেলা
Mobelio কি ফ্রি?
হ্যাঁ। প্রতিটি গেম বিনামূল্যে খেলা যায়। অ্যাপটি চলে বিজ্ঞাপনের সহায়তায়, আর এতে কেনার মতো কিছু নেই।
ইন্টারনেট সংযোগ কি লাগবে?
না। প্রতিটি গেম অফলাইনে খেলা যায় — প্লেনে, পাতালরেলে বা যেখানে নেটওয়ার্ক নেই সেখানেও। সংযোগ কেবল বিজ্ঞাপন, লিডারবোর্ড ও অ্যাচিভমেন্ট এবং গেমের হালনাগাদ সেটিংস পাওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।
অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে কি?
না। কোনো সাইন-আপ বা লগইন নেই। অ্যাপটি খুলুন আর একটি গেম বেছে নিন।
কোন কোন ডিভাইস সমর্থিত?
Android ৭.০ বা তার পরের সংস্করণে চলা Android ফোন ও ট্যাবলেট, এবং iOS ১৫ বা তার পরের সংস্করণে চলা iPhone ও iPad।
অ্যাপটি কোন কোন ভাষায় পাওয়া যায়?
২৭টি ভাষায়। অ্যাপটি আপনার ডিভাইসের ভাষা অনুসরণ করে, আর আপনি সেটিংস থেকে তা বদলাতে পারেন। ক্রসওয়ার্ডের সূত্রগুলো ইংরেজি থেকে অনুবাদ করা নয়, প্রতিটি ভাষায় সরাসরি লেখা।
এক ডিভাইসে কি দুজন খেলতে পারেন?
হ্যাঁ। Chess, Checkers, Backgammon, Gomoku, Carrom, Pool, Glow Hockey এবং Snakes & Ladders — সবগুলোতেই একই ডিভাইসে দুজনের খেলার মোড আছে, পাশাপাশি আছে একাধিক কঠিনতার স্তরসহ কম্পিউটার প্রতিপক্ষ।
02অগ্রগতি ও ডেটা
আমার অগ্রগতি কোথায় সংরক্ষিত হয়?
আপনার ডিভাইসে। লেভেল, তারা, স্কোর ও সেটিংস অ্যাপের ভেতরেই সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো আমাদের সার্ভারে আপলোড হয় না — আমাদের কোনো সার্ভারই নেই।
নতুন ফোনে কি আমার অগ্রগতি চলে যাবে?
অগ্রগতি এক ডিভাইস থেকে আরেক ডিভাইসে সিঙ্ক হয় না। পুরো ডিভাইসের ব্যাকআপ থেকে নতুন ফোন রিস্টোর করলে (একই Google অ্যাকাউন্ট দিয়ে Android Backup, অথবা iOS-এ iCloud বা কম্পিউটারের ব্যাকআপ) সাধারণত আপনার অগ্রগতিও সঙ্গে চলে আসে।
অ্যাপ আনইনস্টল করলে কী হবে?
আনইনস্টল করলে ডিভাইস থেকে আপনার অগ্রগতি মুছে যায়, যদি না পরে ডিভাইসের ব্যাকআপ থেকে তা রিস্টোর করা হয়।
লিডারবোর্ড ও অ্যাচিভমেন্ট কীভাবে কাজ করে?
এগুলো Android-এ Google Play Games এবং iOS-এ Game Center ব্যবহার করে। স্কোর রেকর্ড করতে ও অ্যাচিভমেন্ট আনলক করতে আপনার ডিভাইসে ওই সার্ভিসগুলোতে সাইন ইন করুন।
03বিজ্ঞাপন ও গোপনীয়তা
বিজ্ঞাপন কেন আছে?
বিজ্ঞাপনের কারণেই প্রতিটি গেম ফ্রি থাকে। কিছু বিজ্ঞাপন লেভেলের ফাঁকে আসে; অন্যগুলো ঐচ্ছিক ভিডিও, যা আপনি চাইলে দেখে বাড়তি হিন্ট, লাইফ, রিভাইভ বা অল্প সময়ের বিজ্ঞাপনমুক্ত বিরতি পেতে পারেন।
বিজ্ঞাপন ও গোপনীয়তার পছন্দ কীভাবে বদলাব?
EEA, যুক্তরাজ্য ও সুইজারল্যান্ডে অ্যাপে সেটিংস › ডেটা › গোপনীয়তা সেটিং খুলুন। iOS-এ সেটিংস › গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা › ট্র্যাকিং অংশ থেকেও আপনি ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; Android-এ সেটিংস › Google › বিজ্ঞাপন অংশে আপনার বিজ্ঞাপন আইডি নিয়ন্ত্রণ করুন। বিস্তারিত তথ্য পাবেন আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে।
আমার ডেটা কি মুছে ফেলা যাবে?
আপনার অগ্রগতি আপনার ডিভাইসেই থাকে, তাই অ্যাপের ডেটা মুছে ফেললে বা আনইনস্টল করলে তা মুছে যায়। আমাদের অ্যানালিটিক্স ও বিজ্ঞাপন পার্টনারদের কাছে থাকা ডেটার জন্য mobeliogame@gmail.com ঠিকানায় ইমেইল করুন, আমরা সাহায্য করব।
04সমস্যা সমাধান
কোনো গেম ক্র্যাশ করছে বা লোড হচ্ছে না। কী করব?
এই ধাপগুলো ক্রমানুসারে চেষ্টা করুন:
- Google Play বা App Store থেকে Mobelio সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন।
- অ্যাপটি পুরোপুরি বন্ধ করে আবার খুলুন।
- আপনার ডিভাইস রিস্টার্ট করুন।
- ডিভাইসে কিছুটা খালি স্টোরেজ আছে কি না নিশ্চিত করুন।
এখনও সমস্যা? আপনার ডিভাইসের মডেল, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, গেম ও লেভেল জানিয়ে mobeliogame@gmail.com ঠিকানায় ইমেইল করুন, সম্ভব হলে একটি স্ক্রিনশটও দিন।
সাউন্ড বা মিউজিক শোনা যাচ্ছে না।
অ্যাপের সেটিংসে ভলিউম ও সাউন্ডের সুইচগুলো, আপনার ডিভাইসের মিডিয়া ভলিউম, আর iPhone-এ সাইলেন্ট সুইচ পরীক্ষা করুন।
একটি বাগ পেয়েছি, বা নতুন গেমের একটা আইডিয়া আছে।
শুনতে পেলে আমরা খুশি হব। অ্যাপের ফিডব্যাক অপশন ব্যবহার করুন অথবা mobeliogame@gmail.com ঠিকানায় লিখুন।
05সহায়তায় যোগাযোগ
আমাদের কাছে পৌঁছানোর দ্রুততম উপায় ইমেইল। অনুগ্রহ করে উল্লেখ করুন:
- আপনার ডিভাইসের মডেল এবং Android বা iOS সংস্করণ;
- অ্যাপের সংস্করণ, যদি জানা থাকে;
- গেম ও লেভেল, এবং কী ঘটেছিল;
- সম্ভব হলে একটি স্ক্রিনশট বা স্ক্রিন রেকর্ডিং।