FAQ & Support

Ja. Alle Spiele sind kostenlos spielbar. Die App finanziert sich durch Werbung, und es gibt nichts zu kaufen.

Nein. Alle Spiele funktionieren offline – im Flugzeug, in der U-Bahn oder überall ohne Empfang. Eine Verbindung wird nur für Werbung, Bestenlisten und Erfolge sowie für den Empfang aktualisierter Spieleinstellungen genutzt.

Nein. Es gibt keine Registrierung und keine Anmeldung. Öffne die App und such dir ein Spiel aus.

Android-Smartphones und -Tablets ab Android 7.0 sowie iPhone und iPad ab iOS 15.

27 Sprachen. Die App übernimmt die Sprache deines Geräts, und du kannst sie in den Optionen ändern. Die Hinweise im Kreuzworträtsel werden in jeder Sprache eigens geschrieben, statt aus dem Englischen übersetzt zu werden.

Ja. Chess, Checkers, Backgammon, Gomoku, Carrom, Pool, Glow Hockey und Snakes & Ladders haben alle einen Zwei-Spieler-Modus auf demselben Gerät – dazu Computergegner mit mehreren Schwierigkeitsstufen.

Auf deinem Gerät. Levels, Sterne, Punktzahlen und Einstellungen werden in der App gespeichert und nie auf unsere Server hochgeladen – wir betreiben gar keine.

Der Fortschritt wird nicht zwischen Geräten synchronisiert. Wenn du ein neues Handy aus einem vollständigen Geräte-Backup wiederherstellst (Android-Backup mit demselben Google-Konto oder unter iOS ein iCloud- bzw. Computer-Backup), kommt dein Fortschritt in der Regel mit.

Beim Deinstallieren wird dein Fortschritt vom Gerät gelöscht, sofern er nicht später aus einem Geräte-Backup wiederhergestellt wird.

Sie laufen über Google Play Games unter Android und Game Center unter iOS. Melde dich auf deinem Gerät bei diesen Diensten an, um Punktzahlen zu speichern und Erfolge freizuschalten.

Werbung hält alle Spiele kostenlos. Manche Anzeigen erscheinen zwischen den Levels; andere sind optionale Videos, die du dir ansehen kannst, um zusätzliche Tipps, Leben, eine Wiederbelebung oder eine kurze werbefreie Pause zu bekommen.

Im EWR, im Vereinigten Königreich und in der Schweiz öffnest du in der App Optionen › Privat › Datenschutz. Unter iOS kannst du das Tracking außerdem unter Einstellungen › Datenschutz & Sicherheit › Tracking verwalten; unter Android verwaltest du deine Werbe-ID unter Einstellungen › Google › Anzeigen. Alle Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Dein Fortschritt liegt auf deinem Gerät – wenn du die App-Daten löschst oder die App deinstallierst, ist er weg. Für Daten, die bei unseren Analyse- und Werbepartnern liegen, schreib an mobeliogame@gmail.com, und wir helfen dir weiter.

Probier diese Schritte der Reihe nach:

1. Aktualisiere Mobelio über Google Play oder den App Store auf die neueste Version.
2. Schließ die App vollständig und öffne sie erneut.
3. Starte dein Gerät neu.
4. Sorg dafür, dass auf dem Gerät etwas Speicherplatz frei ist.

Klappt es immer noch nicht? Schreib an mobeliogame@gmail.com und nenn uns dein Gerätemodell, die Version des Betriebssystems, das Spiel und das Level – und schick nach Möglichkeit einen Screenshot mit.

Prüfe die Lautstärke- und Tonschalter in den Optionen der App, die Medienlautstärke deines Geräts und beim iPhone den Stummschalter.

Erzähl uns davon! Nutze die Feedback-Funktion in der App oder schreib an mobeliogame@gmail.com.