01Bermain Mobelio
Apakah Mobelio gratis?
Ya. Semua game gratis dimainkan. Aplikasi ini didukung iklan, dan tidak ada yang perlu dibeli.
Apakah saya perlu koneksi internet?
Tidak. Semua game bisa dimainkan offline — di pesawat, di bawah tanah, atau di mana pun tanpa sinyal. Koneksi hanya digunakan untuk iklan, papan peringkat dan pencapaian, serta untuk menerima setelan game terbaru.
Apakah saya perlu membuat akun?
Tidak. Tidak ada pendaftaran atau login. Buka Aplikasi dan pilih game.
Perangkat apa saja yang didukung?
Ponsel dan tablet Android dengan Android 7.0 atau yang lebih baru, serta iPhone dan iPad dengan iOS 15 atau yang lebih baru.
Aplikasi ini tersedia dalam bahasa apa saja?
27 bahasa. Aplikasi mengikuti bahasa perangkat Anda, dan Anda bisa mengubahnya di Setelan. Petunjuk di Crossword ditulis langsung dalam setiap bahasa, bukan diterjemahkan dari bahasa Inggris.
Bisakah dua orang bermain di satu perangkat?
Bisa. Chess, Checkers, Backgammon, Gomoku, Carrom, Pool, Glow Hockey, dan Snakes & Ladders semuanya punya mode dua pemain di perangkat yang sama, selain lawan komputer dengan beberapa tingkat kesulitan.
02Progres dan data
Di mana progres saya disimpan?
Di perangkat Anda. Level, bintang, skor, dan setelan disimpan di dalam Aplikasi dan tidak pernah diunggah ke server kami — kami memang tidak punya server.
Apakah progres saya bisa pindah ke ponsel baru?
Progres tidak disinkronkan antarperangkat. Jika Anda memulihkan ponsel baru dari cadangan perangkat lengkap (Android Backup dengan akun Google yang sama, atau cadangan iCloud atau komputer di iOS), progres Anda biasanya ikut terbawa.
Apa yang terjadi jika saya meng-uninstal Aplikasi?
Meng-uninstal Aplikasi akan menghapus progres Anda dari perangkat, kecuali nanti dipulihkan dari cadangan perangkat.
Bagaimana cara kerja papan peringkat dan pencapaian?
Fitur ini menggunakan Google Play Games di Android dan Game Center di iOS. Login ke layanan tersebut di perangkat Anda untuk mencatat skor dan membuka pencapaian.
03Iklan dan privasi
Kenapa ada iklan?
Iklan membuat semua game tetap gratis. Sebagian muncul di antara level; sebagian lagi berupa video opsional yang bisa Anda tonton untuk mendapatkan petunjuk tambahan, nyawa, kesempatan hidup kembali, atau jeda singkat tanpa iklan.
Bagaimana cara mengubah pilihan iklan dan privasi saya?
Di Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), Inggris Raya, dan Swiss, buka Setelan › Privasi › Opsi privasi di Aplikasi. Di iOS, Anda juga bisa mengelola pelacakan di Pengaturan › Privasi & Keamanan › Pelacakan; di Android, kelola ID iklan Anda di Setelan › Google › Iklan. Detail lengkapnya ada di Kebijakan Privasi kami.
Bisakah data saya dihapus?
Progres Anda tersimpan di perangkat Anda, jadi menghapus data Aplikasi atau meng-uninstalnya akan menghapus progres tersebut. Untuk data yang disimpan oleh mitra analitik dan periklanan kami, kirim email ke mobeliogame@gmail.com dan kami akan membantu.
04Pemecahan masalah
Game mengalami crash atau tidak mau dimuat. Apa yang harus saya lakukan?
Coba langkah-langkah berikut secara berurutan:
- Perbarui Mobelio ke versi terbaru dari Google Play atau App Store.
- Tutup Aplikasi sepenuhnya, lalu buka kembali.
- Mulai ulang perangkat Anda.
- Pastikan perangkat masih memiliki ruang penyimpanan kosong.
Masih bermasalah? Kirim email ke mobeliogame@gmail.com dengan menyertakan model perangkat, versi sistem operasi, nama game dan levelnya, serta screenshot jika memungkinkan.
Tidak ada suara atau musik.
Periksa pengaturan volume dan suara di Setelan Aplikasi, volume media perangkat Anda, dan di iPhone, sakelar senyap.
Saya menemukan bug atau punya ide game.
Kami senang sekali mendengarnya. Gunakan opsi masukan di Aplikasi atau tulis ke mobeliogame@gmail.com.
05Hubungi dukungan
Email adalah cara tercepat untuk menghubungi kami. Harap sertakan:
- model perangkat dan versi Android atau iOS Anda;
- versi Aplikasi, jika Anda mengetahuinya;
- game dan levelnya, serta apa yang terjadi;
- screenshot atau rekaman layar, jika memungkinkan.