よくある質問・サポート

はい。すべてのゲームを無料で遊べます。アプリは広告によって運営されており、購入が必要なものは一切ありません。

いいえ。すべてのゲームはオフラインで遊べます — 飛行機の中でも、地下でも、電波の届かない場所ならどこでも。接続を使うのは、広告、リーダーボードと実績、そして最新のゲーム設定を受信するときだけです。

いいえ。登録もログインもありません。アプリを開いて、ゲームを選ぶだけです。

Android 7.0 以降を搭載した Android のスマートフォンとタブレット、および iOS 15 以降を搭載した iPhone と iPad です。

27 言語に対応しています。アプリは端末の言語に合わせて表示され、設定から変更することもできます。クロスワードのカギは英語からの翻訳ではなく、各言語で書き下ろしています。

はい。Chess、Checkers、Backgammon、Gomoku、Carrom、Pool、Glow Hockey、Snakes & Ladders には、同じ端末で遊べる2人プレイモードがあります。さらに、複数の難易度から選べるコンピューター対戦も用意しています。

お使いの端末です。レベル、星、スコア、設定はアプリ内に保存され、当社のサーバーにアップロードされることはありません — そもそも当社はサーバーを運用していません。

進行状況は端末間で同期されません。端末の完全なバックアップ（Android では同じ Google アカウントでの Android バックアップ、iOS では iCloud またはコンピューターへのバックアップ）から新しいスマホを復元すると、通常は進行状況も一緒に引き継がれます。

アンインストールすると、端末から進行状況が削除されます。ただし、後で端末のバックアップから復元した場合は除きます。

Android では Google Play Games、iOS では Game Center を使用します。スコアを記録して実績を解除するには、端末でこれらのサービスにサインインしてください。

広告のおかげで、すべてのゲームを無料で提供できています。レベルの合間に表示される広告のほか、ヒント、ライフ、復活、または短時間の広告なしタイムをもらうために、任意で視聴できる動画広告もあります。

EEA、英国、スイスでは、アプリで設定 › プライバシー › プライバシー設定を開いてください。iOS では設定 › プライバシーとセキュリティ › トラッキングでトラッキングを管理することもできます。Android では設定 › Google › 広告で広告 ID を管理できます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

進行状況はお使いの端末に保存されているため、アプリのデータを消去するかアンインストールすると削除されます。分析パートナーや広告パートナーが保持するデータについては、mobeliogame@gmail.com までメールでご連絡いただければ対応いたします。

次の手順を順番にお試しください。

1. Google Play または App Store から Mobelio を最新バージョンにアップデートする。
2. アプリを完全に終了してから、もう一度開く。
3. 端末を再起動する。
4. 端末のストレージに空き容量があることを確認する。

それでも解決しない場合は、端末のモデル、OS のバージョン、ゲーム名とレベル、可能であればスクリーンショットを添えて、mobeliogame@gmail.com までメールでお知らせください。

アプリの設定にある音量とサウンドのスイッチ、端末のメディア音量、そして iPhone の場合はサイレントスイッチを確認してください。

ぜひお聞かせください。アプリ内の「ご意見を送る」を使うか、mobeliogame@gmail.com までご連絡ください。