プライバシーポリシー

01当社について

Mobelio（以下「当社」または「私たち」といいます）は、Android および iOS 向けアプリ「Mobelio Game」（以下「本アプリ」といいます）を開発し、本ウェブサイト（以下「本サイト」といいます）を運営しています。当社は、本ポリシーに記載する個人データについて責任を負います。

ご質問、ご請求、苦情など、プライバシーに関することは mobeliogame@gmail.com までご連絡ください。

02本ポリシーの対象

本ポリシーは、Google Play（パッケージ com.mobelio.game）および App Store で公開されている本アプリと、本サイトに適用されます。これらをご利用になる際にどのような情報が処理されるか、その理由、情報の共有先、そしてお客様が選択できることについて説明します。

本アプリおよび本サイトには、アプリストアやソーシャルネットワークなど、第三者のサービスへのリンクが含まれています。これらのサービスには、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

03当社が処理する情報

アカウントは一切不要です

本アプリには登録もログインもありません。当社がお客様の氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、連絡先、写真、メッセージを求めることはなく、本アプリが位置情報、カメラ、マイク、ファイルへのアクセスを要求することもありません。

お客様が送信を選択した情報

お客様が当社にメールを送信された場合 — 直接、または本アプリのフィードバック機能（お客様ご自身のメールアプリが開きます）を通じて — 当社はお客様のメールアドレスと、記載された内容を受け取ります。これらはお客様への返信のためにのみ使用します。本アプリ内のフィードバック評価では、お客様が選んだ気分とトピックが記録され、入力されたテキストが記録されることはありません。

端末に保存される情報

ゲームの進行状況は、お客様のスマートフォンまたはタブレットに保存されます。具体的には、レベルと星、スコア、ゲーム内コイン、ヒントとライフ、設定（サウンド、言語、ホームのレイアウト、ピン留めしたゲーム）、プレイ統計、任意の広告なし期間のタイマーです。広告に関する同意の選択内容も端末に保存されます。当社がこれらのデータのコピーを受け取ることはありません。

これらのデータは本アプリのプライベートストレージに保存されるため、Google または Apple の規約に基づき、端末自体のバックアップ（Android バックアップまたは iCloud の端末バックアップ）に含まれる場合があります。本アプリをアンインストールするか、本アプリのデータを消去すると、端末から削除されます。

自動的に収集される情報

端末がオンラインのとき、本アプリおよび以下に記載するパートナーは、次の情報を自動的に収集します。

• 端末とアプリの詳細 — 端末のモデルとメーカー、OS のバージョン、本アプリのバージョン、言語、タイムゾーン、おおよその国または地域（IP アドレスまたは端末の設定から推定）。
• 識別子 — 端末の広告識別子（Android の広告 ID。iOS では、トラッキングを許可した場合に限り IDFA）、Firebase インストール ID、ベンダー識別子またはアプリセット識別子、IP アドレス。
• 利用イベント — 開いたゲームと画面、開始・クリア・失敗・リトライしたレベル、使用したヒントとブースター、押したボタン、セッションの長さ、同意の選択内容、表示された広告とそれによって生じた収益。
• 診断情報 — クラッシュレポート、エラーのスタックトレース、画面の読み込み時間などのパフォーマンス測定値。
• プッシュトークン — 通知を許可した場合に、本アプリが通知を受け取るための技術的なアドレス。

本アプリがお客様にユーザー ID を割り当てることはなく、当社がこれらの情報を他の情報源と組み合わせて、お客様を氏名で特定することもありません。

04情報の利用目的

• ゲームを動作させ、進行状況、設定、統計をお客様の端末に保持するため
• クラッシュ、エラー、表示の遅い画面を発見し、修正するため
• どのゲームやレベルがプレイされ、プレイヤーがどこでつまずいているかを集計して把握し、難易度の改善や新しいコンテンツの追加に役立てるため
• 本アプリをアップデートすることなく、ゲームの設定、並び順、イベント、難易度をリモートで調整するため（Firebase Remote Config）
• 本アプリを無料で提供するための広告を表示し、表示頻度を制限し、その効果を測定するため
• 当社自身の広告キャンペーンの効果を測定するため（例：どのキャンペーンがインストールにつながったか）
• お客様が許可したプッシュ通知を送信するため
• 不正行為や悪用を検知し、本アプリの安全を確保し、法令を遵守するため
• お客様からのお問い合わせに返信するため

05広告

本アプリは無料で、広告によって支えられています。バナー広告、レベルの合間に表示される全画面広告、そしてヒント、ライフ、復活、または短時間の広告なし期間と引き換えにお客様が任意で視聴するリワード動画が表示される場合があります。アプリ内課金はありません。

広告は、Google AdMob と、メディエーションパートナーである Liftoff Monetize（Vungle）、Unity Ads、Mintegral、Meta Audience Network によって配信されます。広告を配信するために、これらの企業は広告識別子、IP アドレス、端末情報、および広告に対するお客様の操作に関する情報を受け取ります。お客様の同意と端末の設定に応じて、広告はお客様の興味・関心に合わせてパーソナライズされる場合と、パーソナライズされない場合（本アプリやおおよその位置情報などのコンテキストのみに基づく）があります。

また当社は、Meta のプラットフォームにおける当社自身のキャンペーンの効果を把握するために Meta App Events を使用しています。これは、法律上同意が必要とされない場合、またはお客様が同意した場合にオンになり、お客様が同意を撤回すると再びオフになります。

06同意とお客様の選択

• 同意フォーム（EEA、英国、スイス）。 初回起動時に、本アプリは Google の同意フォーム（IAB Transparency & Consent Framework）を表示し、お客様はパーソナライズド広告および関連する処理を承諾または拒否できます。選択内容は、本アプリの設定 › プライバシー › プライバシー設定からいつでも変更できます。
• iOS のトラッキング。 本アプリは IDFA を使用する前に許可を求めます。「Appにトラッキングしないように要求」を選択した場合、IDFA は共有されません。この設定は iOS の設定 › プライバシーとセキュリティ › トラッキングで変更できます。
• Android の広告 ID。 端末の設定 › Google › 広告（端末によっては設定 › プライバシー › 広告）で、広告 ID の削除やリセット、または広告のカスタマイズのオプトアウトができます。
• 通知。 本アプリは通知を送信する前に許可を求めます。通知は端末の設定からいつでもオフにできます。
• リーダーボード。 Google Play Games や Game Center からのサインアウトや公開範囲の調整は、各サービスの設定で行えます。

分析、クラッシュレポート、パフォーマンス監視は、本アプリを正常に動作させるための仕組みの一部であり、広告に関する同意の選択には左右されません。これらを望まない場合は、広告 ID をリセットしたうえで当社に連絡して関連データの削除を請求するか、本アプリをアンインストールしてください。

07サービスプロバイダーとパートナー

当社は本アプリのために独自のサーバーを運用していません。上記の情報は、次の企業によって、それぞれのプライバシーポリシーに基づいて処理されます。

Game Center、プッシュ通知、App Store のレビューに関する Apple の取り扱いについては、Apple プライバシーポリシーに記載されています。本アプリ内で求められるアプリの評価は、Google Play または App Store によって処理されます。

08リーダーボード、実績、通知

Android では、端末で Google Play Games が利用可能な場合、スコアと実績を記録するために本アプリがサインインします。iOS では Game Center を使用します。お客様のゲーマープロフィール、スコア、実績は Google または Apple と共有され、各サービスでのお客様の設定に応じて他のユーザーに表示されます。当社がいずれのサービスからもお客様のメールアドレスを受け取ることはありません。

プッシュ通知は、Firebase Cloud Messaging、および iOS では Apple Push Notification service を通じて配信されます。新しいゲームのお知らせなど、時折使用します。

09法的根拠（EEA、英国、スイス）

• 同意 — パーソナライズド広告、関連する広告効果測定、同意が必要な場合の Meta App Events、およびプッシュ通知。お客様はいつでも同意を撤回できます。撤回は、それ以前に行われた処理には影響しません。
• 正当な利益 — 分析、クラッシュレポート、パフォーマンス監視、リモート設定、非パーソナライズド広告、不正防止およびセキュリティ。当社はこれらの利益とお客様の権利との比較衡量を行っており、お客様は異議を申し立てることができます（お客様の権利を参照）。
• 契約の履行 — リーダーボードなど、お客様が利用する本アプリの機能の提供。
• 法的義務 — 法律により情報の保持または開示が義務付けられている場合。

10共有と販売

当社が情報を共有するのは、上記のプロバイダーおよびパートナーとの間、法律で求められる場合または権利と安全を守るために必要な場合、あるいは合併、買収もしくは資産売却の一環として行う場合に限られます。最後の場合においても、本ポリシーは引き続き適用されます。

当社は、金銭と引き換えに個人情報を販売することはありません。 ただし、米国の一部の州法（カリフォルニア州法を含む）では、ターゲティング広告のために広告パートナーに識別子の使用を認めることが、個人情報の「販売」または「共有」とみなされる場合があります。お客様は、Android で広告のカスタマイズをオフにするか広告 ID を削除する、iOS で「Appにトラッキングしないように要求」を選択する、または当社にメールで連絡することで、いつでもオプトアウトできます。

11国際的なデータ移転

当社のプロバイダーは、米国およびその他の国でデータを処理します。これらの国は、お客様の国と同等の保護水準を提供していない場合があります。必要な場合、プロバイダーは欧州委員会の標準契約条項（SCC）や EU-米国データプライバシーフレームワークなどの適切な保護措置に依拠します。

12情報の保存期間

• 端末上のデータは、お客様が削除する、本アプリのデータを消去する、または本アプリをアンインストールするまで保持されます。
• 当社のプロバイダーが保持する情報は、各サービスで定められた期間保持され（例えば、Firebase Crashlytics はクラッシュレポートを 90 日間保持します）、その後削除または匿名化されます。
• メールは、お客様のご依頼およびその後の対応に必要な期間に限り保管されます。

13お客様の権利

お住まいの地域によっては、お客様は次の権利を有する場合があります。

• 当社が処理するお客様の個人情報にアクセスし、その写しを受け取る権利
• 不正確な情報を訂正する権利
• 情報を削除させる権利
• 処理を制限する権利、または処理（正当な利益に基づく処理を含む）に異議を申し立てる権利
• いつでも同意を撤回する権利
• ターゲティング広告、個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利
• これらの権利を行使したことを理由に、異なる取り扱いを受けない権利
• お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利

権利を行使するには、mobeliogame@gmail.com までメールでご連絡ください。本アプリにはアカウントがないため、当社のプロバイダーが保持するデータを特定する目的で、お客様の端末の広告 ID（端末の設定で確認できます）が必要になる場合があります。当社は法律で定められた期間内に、通常は 1 か月以内に回答します。

14お子様について

本アプリは 13 歳以上の一般の方を対象としており、13 歳未満のお子様、またはお住まいの地域の法律で定められた最低年齢に満たないお子様を対象としたものではありません。当社が子どもから故意に個人情報を収集することはありません。お子様が本アプリを通じて個人情報を提供したとお考えの場合は、当社にご連絡ください。当該情報を削除いたします。

15セキュリティ

本アプリから送信される情報は暗号化された接続を通じて送られ、端末上のデータは本アプリのプライベートストレージに保存されます。当社は、上記のプロバイダーのセキュリティ対策に依拠するとともに、そもそも収集する情報を最小限にとどめています。完全に安全なシステムは存在しないため、当社は絶対的な安全性を保証することはできません。

16本ウェブサイト

本サイトにはアカウントもフォームもありません。本サイトでは、当社の広告の効果を測定するために Google タグ（Google 広告）を読み込みます。Google タグは Cookie を設定し、お客様の IP アドレス、ブラウザの詳細、閲覧したページ、広告クリックの識別子を受け取る場合があります。Cookie はお使いのブラウザで、Google の広告のカスタマイズはマイ アド センターで管理できます。

フォントと画像は当社のドメインから配信されます。当社のホスティングプロバイダーは、本サイトを安全かつ正常に運営するため、標準的なサーバーログ（IP アドレスやブラウザの種類など）を記録します。任意の効果音や表示設定はすべてお客様のブラウザ内で処理され、選択した言語は小さな Cookie によって記憶されます。

17本ポリシーの変更

本アプリまたは法律が変更された場合、当社は本ポリシーを更新することがあります。冒頭の施行日は常に最新版を示しています。重要な変更がある場合は、本アプリ内または本サイト上でお知らせします。

18お問い合わせ

本ポリシーまたはお客様のデータに関するご質問：mobeliogame@gmail.com。すべてのメッセージに目を通しています。