Politique de confidentialité

01Qui sommes-nous

Mobelio (« nous », « notre », « nos ») développe l’app Mobelio Game pour Android et iOS (l’« App ») et exploite ce site web (le « Site »). Nous sommes responsables des données personnelles décrites dans cette politique.

Pour tout ce qui touche à la confidentialité — questions, demandes ou réclamations —, écrivez-nous à mobeliogame@gmail.com.

02Champ d’application

Cette politique s’applique à l’App telle que publiée sur Google Play (package com.mobelio.game) et sur l’App Store, ainsi qu’au Site. Elle explique quelles informations sont traitées lorsque vous les utilisez, pourquoi, avec qui nous les partageons et quels choix s’offrent à vous.

L’App et le Site contiennent des liens vers des services tiers, comme les boutiques d’applications et les réseaux sociaux. Ces services sont régis par leurs propres politiques de confidentialité.

03Informations que nous traitons

Vous n’avez jamais besoin de compte

L’App n’a ni inscription ni connexion. Nous ne vous demandons jamais votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, vos contacts, vos photos ou vos messages, et l’App ne demande pas l’accès à votre position, à votre appareil photo, à votre micro ni à vos fichiers.

Informations que vous choisissez de nous envoyer

Si vous nous écrivez — directement ou via l’option de commentaires de l’App, qui ouvre votre propre app de messagerie —, nous recevons votre adresse e-mail et tout ce que vous y incluez. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre. L’évaluation intégrée à l’App enregistre l’humeur et le sujet que vous choisissez, jamais le texte que vous saisissez.

Informations stockées sur votre appareil

Votre progression reste sur votre téléphone ou votre tablette : niveaux et étoiles, scores, pièces de jeu, indices et vies, paramètres (son, langue, disposition de l’accueil, jeux épinglés), vos statistiques de jeu et les minuteurs des périodes facultatives sans publicité. Vos choix de consentement publicitaire sont également stockés sur l’appareil. Nous ne recevons aucune copie de ces données.

Comme elles se trouvent dans le stockage privé de l’App, elles peuvent être incluses dans les sauvegardes de votre appareil (sauvegarde Android ou sauvegardes de l’appareil sur iCloud), selon les conditions de Google ou d’Apple. Désinstaller l’App ou effacer ses données les supprime de l’appareil.

Informations collectées automatiquement

Lorsque l’appareil est en ligne, l’App et les partenaires listés ci-dessous collectent automatiquement :

• Données de l’appareil et de l’app — modèle et fabricant de l’appareil, version du système d’exploitation, version de l’App, langue, fuseau horaire et pays ou région approximatifs (déduits de votre adresse IP ou des paramètres de l’appareil).
• Identifiants — l’identifiant publicitaire de l’appareil (l’identifiant publicitaire Android ; sur iOS, l’IDFA uniquement si vous autorisez le suivi), l’identifiant d’installation Firebase, les identifiants du fournisseur ou de l’ensemble d’apps, et votre adresse IP.
• Événements d’utilisation — les jeux et écrans que vous ouvrez, les niveaux commencés, gagnés, perdus ou recommencés, les indices et bonus utilisés, les boutons touchés, la durée des sessions, les choix de consentement, ainsi que les publicités affichées et les revenus qu’elles génèrent.
• Diagnostics — rapports de plantage, traces d’appels des erreurs et mesures de performance, comme les temps de chargement des écrans.
• Jeton push — une adresse technique qui permet à l’App de recevoir des notifications, si vous les autorisez.

L’App ne vous attribue pas d’identifiant utilisateur, et nous ne combinons pas ces informations avec d’autres sources pour vous identifier nommément.

04Comment nous utilisons les informations

• pour faire fonctionner les jeux et conserver votre progression, vos paramètres et vos statistiques sur votre appareil ;
• pour détecter et corriger les plantages, les erreurs et les écrans lents ;
• pour comprendre, de manière agrégée, quels jeux et niveaux sont joués et où les joueurs bloquent, afin d’ajuster la difficulté et d’ajouter de nouveaux contenus ;
• pour ajuster à distance les paramètres, l’ordre, les événements et la difficulté des jeux (Firebase Remote Config) sans mise à jour de l’App ;
• pour afficher les publicités qui maintiennent l’App gratuite, limiter la fréquence à laquelle vous les voyez et mesurer leurs performances ;
• pour mesurer les performances de nos propres campagnes publicitaires (par exemple, quelle campagne a mené à une installation) ;
• pour envoyer les notifications push que vous avez autorisées ;
• pour détecter la fraude et les abus, assurer la sécurité de l’App et respecter la loi ;
• pour vous répondre lorsque vous nous contactez.

05Publicité

L’App est gratuite et financée par la publicité. Vous pouvez voir des bannières, des publicités plein écran entre les niveaux et des vidéos avec récompense facultatives, que vous choisissez de regarder en échange d’indices supplémentaires, de vies, d’une seconde chance ou d’une courte période sans publicité. Il n’y a aucun achat intégré.

Les publicités sont diffusées par Google AdMob avec les partenaires de médiation Liftoff Monetize (Vungle), Unity Ads, Mintegral et Meta Audience Network. Pour diffuser une publicité, ces sociétés reçoivent l’identifiant publicitaire, l’adresse IP, des informations sur l’appareil et la manière dont vous interagissez avec la publicité. Selon votre consentement et les paramètres de votre appareil, les publicités peuvent être personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt ou non personnalisées (basées uniquement sur le contexte, comme l’App et votre position approximative).

Nous utilisons aussi Meta App Events pour comprendre les performances de nos propres campagnes sur les plateformes de Meta. Cet outil est activé lorsque le consentement n’est pas légalement requis, ou lorsque vous l’avez donné, et il est de nouveau désactivé si vous retirez votre consentement.

06Consentement et choix

• Formulaire de consentement (EEE, Royaume-Uni et Suisse). Au premier lancement, l’App affiche le formulaire de consentement de Google (IAB Transparency & Consent Framework) pour que vous puissiez accepter ou refuser les publicités personnalisées et les traitements associés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans l’App, sous Réglages › Privé › Confidentialité.
• Suivi sur iOS. L’App demande votre autorisation avant d’utiliser l’IDFA. Si vous choisissez « Demander à l’app de ne pas suivre », il n’est pas partagé. Vous pouvez modifier ce choix dans iOS, sous Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi.
• Identifiant publicitaire sur Android. Vous pouvez supprimer ou réinitialiser votre identifiant publicitaire, ou désactiver la personnalisation des annonces, dans Paramètres › Google › Annonces sur votre appareil (ou Paramètres › Confidentialité › Annonces, selon l’appareil).
• Notifications. L’App vous demande votre accord avant d’envoyer des notifications. Vous pouvez les désactiver à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
• Classements. Vous pouvez vous déconnecter de Google Play Games ou de Game Center, ou en régler la visibilité, dans les paramètres de ces services.

La mesure d’audience, les rapports de plantage et la surveillance des performances font partie de la façon dont nous assurons le bon fonctionnement de l’App et ne dépendent pas du choix de consentement publicitaire. Si vous n’en voulez pas, vous pouvez réinitialiser votre identifiant publicitaire et nous contacter pour demander la suppression des données associées, ou désinstaller l’App.

07Prestataires et partenaires

Nous n’exploitons pas nos propres serveurs pour l’App. Les informations décrites ci-dessus sont traitées par les sociétés suivantes, chacune selon sa propre politique de confidentialité :

Le traitement par Apple des données liées à Game Center, aux notifications push et aux avis sur l’App Store est décrit dans l’Engagement de confidentialité d’Apple. Les évaluations de l’App demandées au sein de celle-ci sont gérées par Google Play ou l’App Store.

08Classements, succès et notifications

Sur Android, l’App se connecte à Google Play Games lorsque ce service est disponible sur votre appareil, afin que vos scores et succès puissent être enregistrés ; sur iOS, elle utilise Game Center. Votre profil de joueur, vos scores et vos succès sont partagés avec Google ou Apple et visibles par d’autres selon vos paramètres dans ces services. Nous ne recevons votre adresse e-mail d’aucun de ces deux services.

Les notifications push sont envoyées via Firebase Cloud Messaging et, sur iOS, via le service Apple Push Notification. Nous les utilisons occasionnellement, par exemple pour annoncer de nouveaux jeux.

09Bases juridiques (EEE, Royaume-Uni et Suisse)

• Consentement — publicité personnalisée, mesure publicitaire associée, Meta App Events lorsque le consentement est requis, et notifications push. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte les traitements effectués auparavant.
• Intérêts légitimes — mesure d’audience, rapports de plantage, surveillance des performances, configuration à distance, publicités non personnalisées, prévention de la fraude et sécurité. Nous mettons ces intérêts en balance avec vos droits, et vous pouvez vous y opposer (voir Vos droits).
• Exécution d’un contrat — fournir les fonctionnalités de l’App que vous utilisez, comme les classements.
• Obligation légale — lorsque la loi nous impose de conserver ou de communiquer des informations.

10Partage et vente

Nous ne partageons des informations qu’avec les prestataires et partenaires listés ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou pour protéger des droits et la sécurité, ou dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou d’une cession d’actifs, auquel cas cette politique continuera de s’appliquer.

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Toutefois, selon certaines lois d’États américains (dont celle de la Californie), permettre à des partenaires publicitaires d’utiliser des identifiants pour la publicité ciblée peut être considéré comme une « vente » ou un « partage » d’informations personnelles. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en désactivant la personnalisation des annonces ou en supprimant votre identifiant publicitaire sur Android, en choisissant « Demander à l’app de ne pas suivre » sur iOS, ou en nous écrivant.

11Transferts internationaux

Nos prestataires traitent des données aux États-Unis et dans d’autres pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que le vôtre. Lorsque c’est nécessaire, ils s’appuient sur des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU–US Data Privacy Framework).

12Durée de conservation

• Les données stockées sur l’appareil sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez, effaciez les données de l’App ou désinstalliez l’App.
• Les informations détenues par nos prestataires sont conservées pendant les durées définies dans leurs services — par exemple, Firebase Crashlytics conserve les rapports de plantage pendant 90 jours — puis supprimées ou anonymisées.
• Les e-mails ne sont conservés que le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son éventuel suivi.

13Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• accéder aux informations personnelles que nous traitons à votre sujet et en recevoir une copie ;
• faire rectifier des informations inexactes ;
• faire effacer des informations ;
• limiter le traitement ou vous y opposer, y compris lorsqu’il est fondé sur des intérêts légitimes ;
• retirer votre consentement à tout moment ;
• vous opposer à la publicité ciblée et à la « vente » ou au « partage » d’informations personnelles ;
• ne pas être traité différemment pour avoir exercé ces droits ;
• introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.

Pour exercer un droit, écrivez à mobeliogame@gmail.com. Comme l’App n’a pas de comptes, nous pouvons avoir besoin de l’identifiant publicitaire de votre appareil (disponible dans ses paramètres) pour retrouver les données détenues par nos prestataires. Nous vous répondrons dans le délai prévu par la loi — généralement sous un mois.

14Enfants

L’App s’adresse à un public général âgé de 13 ans et plus et n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans, ou n’ayant pas atteint l’âge minimum fixé par la loi de leur lieu de résidence. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles via l’App, contactez-nous et nous les supprimerons.

15Sécurité

Les informations envoyées par l’App transitent par des connexions chiffrées, et les données sur l’appareil restent dans le stockage privé de l’App. Nous nous appuyons sur les mesures de sécurité des prestataires listés ci-dessus et limitons d’emblée ce que nous collectons. Aucun système n’est totalement sûr ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

16Ce site

Le Site n’a ni comptes ni formulaires. Il charge la balise Google (Google Ads) pour mesurer les performances de notre publicité ; celle-ci peut déposer des cookies et recevoir votre adresse IP, des informations sur votre navigateur, les pages que vous consultez et des identifiants de clic publicitaire. Vous pouvez gérer les cookies dans votre navigateur et la personnalisation des annonces Google dans Mon centre publicitaire.

Les polices et les images sont servies depuis notre propre domaine. Notre hébergeur enregistre des journaux de serveur standard (comme l’adresse IP et le type de navigateur) pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site. Les effets sonores facultatifs et les préférences visuelles sont gérés entièrement dans votre navigateur, et un petit cookie mémorise la langue que vous choisissez.

17Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque l’App ou la loi évolue. La date d’entrée en vigueur indiquée en haut correspond toujours à la dernière version. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons dans l’App ou sur le Site.

18Contact

Questions sur cette politique ou sur vos données : mobeliogame@gmail.com. Nous lisons chaque message.