Dasar Privasi

01Siapa kami

Mobelio (“kami”, “pihak kami”, “milik kami”) membangunkan aplikasi Mobelio Game untuk Android dan iOS (“Aplikasi”) dan mengendalikan laman web ini (“Laman”). Kami bertanggungjawab atas data peribadi yang diterangkan dalam dasar ini.

Untuk sebarang perkara berkaitan privasi — soalan, permintaan atau aduan — tulis kepada kami di mobeliogame@gmail.com.

02Perkara yang diliputi oleh dasar ini

Dasar ini terpakai kepada Aplikasi sebagaimana yang diterbitkan di Google Play (pakej com.mobelio.game) dan App Store, serta kepada Laman. Dasar ini menerangkan maklumat yang diproses apabila anda menggunakannya, sebabnya, dengan siapa kami berkongsinya dan pilihan yang anda ada.

Aplikasi dan Laman mengandungi pautan ke perkhidmatan pihak ketiga, seperti gedung aplikasi dan rangkaian sosial. Perkhidmatan tersebut tertakluk pada dasar privasi mereka sendiri.

03Maklumat yang kami proses

Anda tidak pernah memerlukan akaun

Aplikasi tidak mempunyai pendaftaran dan log masuk. Kami tidak pernah meminta nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, kenalan, foto atau mesej anda, dan Aplikasi tidak meminta akses kepada lokasi, kamera, mikrofon atau fail anda.

Maklumat yang anda pilih untuk dihantar kepada kami

Jika anda menghantar e-mel kepada kami — secara terus atau melalui pilihan maklum balas dalam Aplikasi, yang membuka aplikasi e-mel anda sendiri — kami menerima alamat e-mel anda dan apa-apa sahaja yang anda sertakan. Kami menggunakannya hanya untuk membalas anda. Penilaian maklum balas dalam permainan merekodkan mood dan topik yang anda pilih, tidak sekali-kali teks yang anda taip.

Maklumat yang disimpan pada peranti anda

Kemajuan permainan anda kekal pada telefon atau tablet anda: tahap dan bintang, skor, syiling dalam permainan, petunjuk dan nyawa, tetapan (bunyi, bahasa, susun atur laman utama, permainan yang disematkan), statistik permainan anda dan pemasa untuk tempoh bebas iklan pilihan. Pilihan persetujuan pengiklanan anda juga disimpan pada peranti. Kami tidak menerima salinan data ini.

Oleh sebab data ini berada dalam storan peribadi Aplikasi, ia boleh disertakan dalam sandaran peranti anda sendiri (Android Backup atau sandaran peranti iCloud) tertakluk pada terma Google atau Apple. Menyahpasang Aplikasi atau mengosongkan datanya akan memadamkannya daripada peranti.

Maklumat yang dikumpul secara automatik

Apabila peranti dalam talian, Aplikasi dan rakan kongsi yang disenaraikan di bawah mengumpul secara automatik:

• Butiran peranti dan aplikasi — model dan pengeluar peranti, versi sistem pengendalian, versi Aplikasi, bahasa, zon waktu dan anggaran negara atau rantau (diperoleh daripada alamat IP atau tetapan peranti anda).
• Pengecam — pengecam pengiklanan peranti (ID pengiklanan Android; pada iOS, IDFA hanya jika anda membenarkan penjejakan), ID pemasangan Firebase, pengecam vendor atau set aplikasi dan alamat IP anda.
• Peristiwa penggunaan — permainan dan skrin yang anda buka, tahap yang dimulakan, dimenangi, gagal atau dicuba semula, petunjuk dan penggalak yang digunakan, butang yang ditekan, tempoh sesi, pilihan persetujuan, serta iklan yang ditunjukkan bersama hasil yang dijananya.
• Diagnostik — laporan ranap, surih tindanan ralat dan ukuran prestasi seperti masa muat skrin.
• Token tolak — alamat teknikal yang membolehkan Aplikasi menerima pemberitahuan, jika anda membenarkannya.

Aplikasi tidak memberikan ID pengguna kepada anda, dan kami tidak menggabungkan maklumat ini dengan sumber lain untuk mengenal pasti anda mengikut nama.

04Cara kami menggunakan maklumat

• untuk menjalankan permainan dan menyimpan kemajuan, tetapan dan statistik anda pada peranti anda;
• untuk mengesan dan membaiki ranap, ralat dan skrin yang perlahan;
• untuk memahami, secara agregat, permainan dan tahap yang dimainkan serta di mana pemain tersekat, supaya kami dapat menambah baik tahap kesukaran dan menambah kandungan baharu;
• untuk melaraskan tetapan permainan, susunan, acara dan tahap kesukaran dari jauh (Firebase Remote Config) tanpa kemas kini Aplikasi;
• untuk memaparkan iklan yang memastikan Aplikasi kekal percuma, mengehadkan kekerapan anda melihatnya dan mengukur prestasinya;
• untuk mengukur prestasi kempen pengiklanan kami sendiri (contohnya, kempen mana yang membawa kepada pemasangan);
• untuk menghantar pemberitahuan tolak yang telah anda benarkan;
• untuk mengesan penipuan dan penyalahgunaan, memastikan Aplikasi selamat dan mematuhi undang-undang;
• untuk membalas apabila anda menghubungi kami.

05Pengiklanan

Aplikasi ini percuma dan disokong oleh iklan. Anda mungkin melihat iklan sepanduk, iklan skrin penuh antara tahap, dan video berganjaran pilihan yang anda pilih untuk ditonton sebagai pertukaran untuk petunjuk tambahan, nyawa, peluang hidup semula atau tempoh singkat bebas iklan. Tiada pembelian dalam aplikasi.

Iklan disampaikan oleh Google AdMob bersama rakan kongsi pengantaraan Liftoff Monetize (Vungle), Unity Ads, Mintegral dan Meta Audience Network. Untuk menyampaikan iklan, syarikat-syarikat ini menerima pengecam pengiklanan, alamat IP, maklumat peranti dan cara anda berinteraksi dengan iklan. Bergantung pada persetujuan dan tetapan peranti anda, iklan mungkin diperibadikan mengikut minat anda atau tidak diperibadikan (berdasarkan konteks sahaja, seperti Aplikasi dan anggaran lokasi anda).

Kami juga menggunakan Meta App Events untuk memahami prestasi kempen kami sendiri di platform Meta. Ia dihidupkan di tempat persetujuan tidak diwajibkan oleh undang-undang, atau apabila anda telah memberikan persetujuan, dan dimatikan semula jika anda menarik balik persetujuan.

06Persetujuan dan pilihan anda

• Borang persetujuan (EEA, UK dan Switzerland). Pada pelancaran pertama, Aplikasi memaparkan borang persetujuan Google (IAB Transparency & Consent Framework) supaya anda boleh menerima atau menolak iklan yang diperibadikan dan pemprosesan yang berkaitan. Anda boleh menukar pilihan anda pada bila-bila masa dalam Aplikasi di bawah Tetapan › Privasi › Pilihan privasi.
• Penjejakan pada iOS. Aplikasi meminta kebenaran sebelum menggunakan IDFA. Jika anda memilih “Minta App Tidak Menjejak”, IDFA tidak dikongsi. Anda boleh menukarnya dalam Seting › Privasi & Keselamatan › Penjejakan pada iOS.
• ID pengiklanan pada Android. Anda boleh memadamkan atau menetapkan semula ID pengiklanan anda, atau menarik diri daripada pemperibadian iklan, dalam Tetapan › Google › Iklan pada peranti anda (atau Tetapan › Privasi › Iklan, bergantung pada peranti).
• Pemberitahuan. Aplikasi meminta kebenaran sebelum menghantar pemberitahuan. Anda boleh mematikannya pada bila-bila masa dalam tetapan peranti anda.
• Papan pendahulu. Anda boleh log keluar daripada Google Play Games atau Game Center, atau melaraskan keterlihatannya, dalam tetapan perkhidmatan tersebut.

Analitik, pelaporan ranap dan pemantauan prestasi adalah sebahagian daripada cara kami memastikan Aplikasi terus berfungsi dan tidak bergantung pada pilihan persetujuan pengiklanan. Jika anda tidak mahukannya, anda boleh menetapkan semula ID pengiklanan anda dan menghubungi kami untuk meminta pemadaman data yang berkaitan, atau menyahpasang Aplikasi.

07Penyedia perkhidmatan dan rakan kongsi

Kami tidak menjalankan pelayan kami sendiri untuk Aplikasi. Maklumat yang diterangkan di atas diproses oleh syarikat-syarikat berikut, masing-masing di bawah dasar privasinya sendiri:

Pengendalian Apple terhadap Game Center, pemberitahuan tolak dan ulasan App Store diterangkan dalam Dasar Privasi Apple. Penilaian aplikasi yang diminta dalam Aplikasi dikendalikan oleh Google Play atau App Store.

08Papan pendahulu, pencapaian dan pemberitahuan

Pada Android, Aplikasi log masuk ke Google Play Games apabila ia tersedia pada peranti anda supaya skor dan pencapaian anda dapat direkodkan; pada iOS, ia menggunakan Game Center. Profil pemain, skor dan pencapaian anda dikongsi dengan Google atau Apple dan boleh dilihat oleh orang lain mengikut tetapan anda dalam perkhidmatan tersebut. Kami tidak menerima alamat e-mel anda daripada mana-mana perkhidmatan itu.

Pemberitahuan tolak dihantar melalui Firebase Cloud Messaging dan, pada iOS, Apple Push Notification service. Kami menggunakannya sekali-sekala, contohnya untuk mengumumkan permainan baharu.

09Asas undang-undang (EEA, UK dan Switzerland)

• Persetujuan — pengiklanan yang diperibadikan, pengukuran iklan yang berkaitan, Meta App Events di tempat persetujuan diperlukan, dan pemberitahuan tolak. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, tanpa menjejaskan pemprosesan yang terdahulu.
• Kepentingan sah — analitik, pelaporan ranap, pemantauan prestasi, konfigurasi jarak jauh, iklan yang tidak diperibadikan, pencegahan penipuan dan keselamatan. Kami mengimbangi kepentingan ini dengan hak anda, dan anda boleh membantah (lihat Hak anda).
• Pelaksanaan kontrak — menyediakan ciri Aplikasi yang anda gunakan, seperti papan pendahulu.
• Kewajipan undang-undang — apabila kami dikehendaki oleh undang-undang untuk menyimpan atau mendedahkan maklumat.

10Perkongsian dan penjualan

Kami berkongsi maklumat hanya dengan penyedia dan rakan kongsi yang disenaraikan di atas, apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk melindungi hak dan keselamatan, atau sebagai sebahagian daripada penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, dan dalam keadaan itu dasar ini akan terus terpakai.

Kami tidak menjual maklumat peribadi untuk wang. Walau bagaimanapun, di bawah undang-undang sesetengah negeri di AS (termasuk California), membenarkan rakan kongsi iklan menggunakan pengecam untuk pengiklanan bersasar boleh dikira sebagai “penjualan” atau “perkongsian” maklumat peribadi. Anda boleh menarik diri pada bila-bila masa dengan mematikan pemperibadian iklan atau memadamkan ID pengiklanan anda pada Android, memilih “Minta App Tidak Menjejak” pada iOS, atau menghantar e-mel kepada kami.

11Pemindahan antarabangsa

Penyedia kami memproses data di Amerika Syarikat dan negara lain yang mungkin tidak menawarkan tahap perlindungan yang sama seperti negara anda. Apabila diperlukan, mereka bergantung pada perlindungan yang sewajarnya seperti Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) Suruhanjaya Eropah atau EU–US Data Privacy Framework.

12Tempoh maklumat disimpan

• Data pada peranti disimpan sehingga anda memadamkannya, mengosongkan data Aplikasi atau menyahpasang Aplikasi.
• Maklumat yang disimpan oleh penyedia kami disimpan untuk tempoh yang ditetapkan dalam perkhidmatan mereka — contohnya, Firebase Crashlytics menyimpan laporan ranap selama 90 hari — dan kemudian dipadamkan atau dianonimkan.
• E-mel disimpan hanya selama yang diperlukan untuk mengendalikan permintaan anda dan sebarang tindakan susulan.

13Hak anda

Bergantung pada tempat anda tinggal, anda mungkin mempunyai hak untuk:

• mengakses maklumat peribadi tentang anda yang kami proses dan menerima salinannya;
• membetulkan maklumat yang tidak tepat;
• meminta maklumat dipadamkan;
• menyekat atau membantah pemprosesan, termasuk pemprosesan berdasarkan kepentingan sah;
• menarik balik persetujuan pada bila-bila masa;
• menarik diri daripada pengiklanan bersasar, “penjualan” atau “perkongsian” maklumat peribadi;
• tidak dilayan secara berbeza kerana menggunakan hak-hak ini;
• membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan anda.

Untuk menggunakan sesuatu hak, e-mel mobeliogame@gmail.com. Oleh sebab Aplikasi tidak mempunyai akaun, kami mungkin memerlukan ID pengiklanan peranti anda (terdapat dalam tetapan peranti anda) untuk mengesan data yang disimpan oleh penyedia kami. Kami akan membalas dalam tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang — biasanya dalam masa satu bulan.

14Kanak-kanak

Aplikasi ini ditujukan kepada khalayak umum berumur 13 tahun ke atas dan tidak ditujukan kepada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun, atau di bawah umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di tempat mereka tinggal. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada kanak-kanak. Jika anda percaya seorang kanak-kanak telah memberikan maklumat peribadi melalui Aplikasi, hubungi kami dan kami akan memadamkannya.

15Keselamatan

Maklumat yang dihantar oleh Aplikasi bergerak melalui sambungan yang disulitkan, dan data pada peranti kekal dalam storan peribadi Aplikasi. Kami bergantung pada langkah keselamatan penyedia yang disenaraikan di atas dan mengehadkan apa yang kami kumpul sejak awal lagi. Tiada sistem yang selamat sepenuhnya, jadi kami tidak dapat menjamin keselamatan mutlak.

16Laman web ini

Laman ini tidak mempunyai akaun atau borang. Ia memuatkan tag Google (Google Ads) untuk mengukur prestasi pengiklanan kami; tag ini mungkin menetapkan kuki dan menerima alamat IP anda, butiran pelayar, halaman yang anda lawati dan pengecam klik iklan. Anda boleh mengurus kuki dalam pelayar anda dan pemperibadian iklan Google di Pusat Iklan Saya.

Fon dan imej disampaikan daripada domain kami sendiri. Penyedia pengehosan kami merekodkan log pelayan standard (seperti alamat IP dan jenis pelayar) untuk memastikan Laman selamat dan berjalan lancar. Kesan bunyi pilihan dan keutamaan visual dikendalikan sepenuhnya dalam pelayar anda, dan satu kuki kecil mengingati bahasa yang anda pilih.

17Perubahan pada dasar ini

Kami mungkin mengemas kini dasar ini apabila Aplikasi atau undang-undang berubah. Tarikh berkuat kuasa di bahagian atas sentiasa menunjukkan versi terkini. Jika perubahannya ketara, kami akan memberikan notis dalam Aplikasi atau di Laman.

18Hubungi

Soalan tentang dasar ini atau data anda: mobeliogame@gmail.com. Kami membaca setiap mesej.