01Biz kimiz
Mobelio (“biz”, “bize”, “bizim”), Android ve iOS için Mobelio Game uygulamasını (“Uygulama”) geliştirir ve bu web sitesini (“Site”) işletir. Bu politikada açıklanan kişisel verilerden biz sorumluyuz.
Gizlilikle ilgili her konuda — sorular, talepler ya da şikâyetler — bize mobeliogame@gmail.com adresinden yaz.
02Bu politikanın kapsamı
Bu politika, Google Play’de (paket com.mobelio.game) ve App Store’da yayımlanan Uygulama ile Site için geçerlidir. Bunları kullandığında hangi bilgilerin işlendiğini, neden işlendiğini, kimlerle paylaştığımızı ve hangi seçeneklere sahip olduğunu açıklar.
Uygulama ve Site, uygulama mağazaları ve sosyal ağlar gibi üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar içerir. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.
03İşlediğimiz bilgiler
Hiçbir zaman hesaba ihtiyacın yok
Uygulamada kayıt ya da giriş yoktur. Adını, e-posta adresini, telefon numaranı, doğum tarihini, kişilerini, fotoğraflarını ya da mesajlarını asla istemeyiz; Uygulama da konumuna, kamerana, mikrofonuna veya dosyalarına erişim izni istemez.
Bize göndermeyi seçtiğin bilgiler
Bize — doğrudan ya da Uygulamanın kendi e-posta uygulamanı açan geri bildirim seçeneğiyle — e-posta gönderirsen, e-posta adresini ve eklediğin her şeyi alırız. Bunları yalnızca sana yanıt vermek için kullanırız. Uygulamanın oyun içi geri bildirim puanlaması, seçtiğin ruh hâlini ve konuyu kaydeder; yazdığın metni asla kaydetmez.
Cihazında saklanan bilgiler
Oyun ilerlemen telefonunda ya da tabletinde kalır: bölümler ve yıldızlar, skorlar, oyun içi altınlar, ipuçları ve canlar, ayarlar (ses, dil, ana ekran düzeni, sabitlenen oyunlar), oyun istatistiklerin ve isteğe bağlı reklamsız sürelerin zamanlayıcıları. Reklam izni tercihlerin de cihazda saklanır. Bu verilerin bir kopyasını almayız.
Bu veriler Uygulamanın özel depolama alanında bulunduğundan, Google’ın veya Apple’ın koşulları çerçevesinde cihazının kendi yedeklerine (Android yedeklemesi veya iCloud cihaz yedekleri) dahil edilebilir. Uygulamayı kaldırmak veya verilerini temizlemek bunları cihazdan siler.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
Cihaz çevrimiçi olduğunda Uygulama ve aşağıda listelenen iş ortakları otomatik olarak şunları toplar:
- Cihaz ve uygulama bilgileri — cihaz modeli ve üreticisi, işletim sistemi sürümü, Uygulama sürümü, dil, saat dilimi ve yaklaşık ülke veya bölge (IP adresinden ya da cihaz ayarlarından çıkarılır).
- Tanımlayıcılar — cihazın reklam tanımlayıcısı (Android reklam kimliği; iOS’ta ise yalnızca izlemeye izin verirsen IDFA), Firebase yükleme kimliği, satıcı veya uygulama seti tanımlayıcıları ve IP adresin.
- Kullanım etkinlikleri — hangi oyunları ve ekranları açtığın; başlatılan, kazanılan, kaybedilen veya yeniden denenen bölümler; kullanılan ipuçları ve güçlendiriciler; basılan düğmeler; oturum süresi; izin tercihleri ve gösterilen reklamlar ile bunların sağladığı gelir.
- Teşhis verileri — çökme raporları, hata yığın izleri ve ekran yükleme süreleri gibi performans ölçümleri.
- Anlık bildirim jetonu — izin verirsen Uygulamanın bildirim almasını sağlayan teknik bir adres.
Uygulama sana bir kullanıcı kimliği atamaz ve bu bilgileri seni adınla tanımlamak için başka kaynaklarla birleştirmeyiz.
04Bilgileri nasıl kullanırız
- oyunları çalıştırmak ve ilerlemeni, ayarlarını ve istatistiklerini cihazında tutmak;
- çökmeleri, hataları ve yavaş ekranları bulup düzeltmek;
- zorluğu iyileştirebilmek ve yeni içerik ekleyebilmek için hangi oyunların ve bölümlerin oynandığını ve oyuncuların nerede takıldığını toplu olarak anlamak;
- oyun ayarlarını, sıralamasını, etkinlikleri ve zorluğu Uygulama güncellemesi gerektirmeden uzaktan ayarlamak (Firebase Remote Config);
- Uygulamayı ücretsiz tutan reklamları göstermek, onları ne sıklıkla gördüğünü sınırlamak ve performanslarını ölçmek;
- kendi reklam kampanyalarımızın performansını ölçmek (örneğin hangi kampanyanın bir yüklemeye yol açtığını);
- izin verdiğin anlık bildirimleri göndermek;
- dolandırıcılığı ve kötüye kullanımı tespit etmek, Uygulamayı güvende tutmak ve yasalara uymak;
- bizimle iletişime geçtiğinde yanıt vermek.
05Reklamlar
Uygulama ücretsizdir ve reklamlarla desteklenir. Banner reklamlar, bölümler arasında tam ekran reklamlar ve ekstra ipucu, can, yeniden canlanma ya da kısa bir reklamsız süre karşılığında izlemeyi seçtiğin isteğe bağlı ödüllü videolar görebilirsin. Uygulama içi satın alma yoktur.
Reklamlar, uyumlulaştırma iş ortakları Liftoff Monetize (Vungle), Unity Ads, Mintegral ve Meta Audience Network ile birlikte Google AdMob tarafından sunulur. Bir reklamı sunmak için bu şirketler reklam tanımlayıcısını, IP adresini, cihaz bilgilerini ve reklamla nasıl etkileşimde bulunduğunu alır. İznine ve cihaz ayarlarına bağlı olarak reklamlar ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş ya da kişiselleştirilmemiş (yalnızca Uygulama ve yaklaşık konumun gibi bağlama dayalı) olabilir.
Meta platformlarındaki kendi kampanyalarımızın performansını anlamak için Meta App Events’i de kullanırız. Yasal olarak izin gerekmeyen yerlerde ya da iznini verdiğinde açıktır; iznini geri çekersen yeniden kapatılır.
06İzin ve seçeneklerin
- İzin formu (AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre). Uygulama ilk açılışta, kişiselleştirilmiş reklamları ve ilgili işlemeyi kabul edebilmen ya da reddedebilmen için Google’ın izin formunu (IAB Transparency & Consent Framework) gösterir. Tercihini istediğin zaman Uygulamada Ayarlar › Veriler › Gizlilik ayarı bölümünden değiştirebilirsin.
- iOS’ta izleme. Uygulama, IDFA’yı kullanmadan önce izin ister. “Uygulamadan İzlememesini İste” seçeneğini seçersen IDFA paylaşılmaz. Bunu iOS’ta Ayarlar › Gizlilik ve Güvenlik › İzleme bölümünden değiştirebilirsin.
- Android’de reklam kimliği. Cihazının Ayarlar › Google › Reklamlar bölümünden (cihaza bağlı olarak Ayarlar › Gizlilik › Reklamlar) reklam kimliğini silebilir veya sıfırlayabilir ya da reklam kişiselleştirmesini devre dışı bırakabilirsin.
- Bildirimler. Uygulama bildirim göndermeden önce izin ister. Bildirimleri istediğin zaman cihaz ayarlarından kapatabilirsin.
- Liderlik tabloları. Google Play Games’ten veya Game Center’dan çıkış yapabilir ya da görünürlük ayarlarını bu hizmetlerin kendi ayarlarından değiştirebilirsin.
Analiz, çökme raporlama ve performans izleme, Uygulamayı çalışır durumda tutmamızın bir parçasıdır ve reklam izni tercihine bağlı değildir. Bunları istemiyorsan reklam kimliğini sıfırlayıp ilişkili verilerin silinmesini talep etmek için bizimle iletişime geçebilir ya da Uygulamayı kaldırabilirsin.
07Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları
Uygulama için kendi sunucularımızı çalıştırmıyoruz. Yukarıda açıklanan bilgiler, her biri kendi gizlilik politikasına tabi olan aşağıdaki şirketler tarafından işlenir:
| Sağlayıcı | Amaç | İlgili veriler | Politika |
|---|---|---|---|
| Google Firebase — Analytics, Crashlytics, Performance Monitoring, Remote Config, Cloud Messaging (Google LLC) | Kullanım istatistikleri, çökme ve performans teşhisi, oyunların uzaktan yapılandırılması, anlık bildirimler | Cihaz ve uygulama bilgileri, Firebase yükleme kimliği, reklam kimliği (Android), uygulama etkinlikleri, çökme kayıtları, anlık bildirim jetonu, IP adresi | Firebase gizliliği |
| Google AdMob ve User Messaging Platform (Google LLC) | Reklam sunma ve ölçme, uyumlulaştırma, izin toplama | Reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgileri, reklam etkileşimleri, izin tercihleri | Google uygulama verilerini nasıl kullanır |
| Liftoff Monetize / Vungle (Liftoff Mobile, Inc.) | AdMob uyumlulaştırması üzerinden reklam sunumu | Reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgileri, reklam etkileşimleri | Liftoff gizlilik politikası |
| Unity Ads (Unity Technologies) | AdMob uyumlulaştırması üzerinden reklam sunumu | Reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgileri, reklam etkileşimleri | Unity oyuncu gizlilik politikası |
| Mintegral | AdMob uyumlulaştırması üzerinden reklam sunumu | Reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgileri, reklam etkileşimleri | Mintegral gizlilik politikası |
| Meta Audience Network ve Meta App Events (Meta Platforms, Inc.) | AdMob uyumlulaştırması üzerinden reklam sunumu; kendi reklam kampanyalarımızın ölçülmesi (yüklemeler ve uygulama içi etkinlik) | Reklam kimliği, IP adresi, cihaz bilgileri, uygulama etkinlikleri, reklam etkileşimleri | Meta gizlilik politikası |
| Google Play Games Services (Android) ve Apple Game Center (iOS) | Liderlik tabloları ve başarılar | Play Games veya Game Center profilin, skorların ve başarıların | Google gizlilik politikası |
Apple’ın Game Center’ı, anlık bildirimleri ve App Store değerlendirmelerini nasıl ele aldığı Apple Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır. Uygulama içinden istenen uygulama puanlamaları Google Play veya App Store tarafından işlenir.
08Liderlik tabloları, başarılar ve bildirimler
Android’de Uygulama, skorlarının ve başarılarının kaydedilebilmesi için cihazında mevcutsa Google Play Games’e giriş yapar; iOS’ta Game Center’ı kullanır. Oyuncu profilin, skorların ve başarıların Google veya Apple ile paylaşılır ve bu hizmetlerdeki ayarlarına göre başkalarına görünür. Bu hizmetlerin hiçbirinden e-posta adresini almayız.
Anlık bildirimler Firebase Cloud Messaging ve iOS’ta Apple Push Notification hizmeti aracılığıyla iletilir. Bunları ara sıra, örneğin yeni oyunları duyurmak için kullanırız.
09Hukuki dayanaklar (AEA, Birleşik Krallık ve İsviçre)
- Rıza — kişiselleştirilmiş reklamlar, ilgili reklam ölçümü, rızanın gerekli olduğu durumlarda Meta App Events ve anlık bildirimler. Rızanı istediğin zaman geri çekebilirsin; bu, daha önce gerçekleştirilen işlemeyi etkilemez.
- Meşru menfaatler — analiz, çökme raporlama, performans izleme, uzaktan yapılandırma, kişiselleştirilmemiş reklamlar, dolandırıcılığın önlenmesi ve güvenlik. Bu menfaatleri senin haklarınla dengeleriz; itiraz edebilirsin (Hakların bölümüne bak).
- Sözleşmenin ifası — liderlik tabloları gibi kullandığın Uygulama özelliklerinin sağlanması.
- Hukuki yükümlülük — bilgileri yasa gereği saklamamız veya açıklamamız gereken durumlar.
11Uluslararası aktarımlar
Sağlayıcılarımız verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde ve senin ülkendekiyle aynı düzeyde koruma sağlamayabilecek diğer ülkelerde işler. Gerektiğinde Avrupa Komisyonu’nun Standart Sözleşme Maddeleri veya AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi uygun güvencelere dayanırlar.
12Bilgiler ne kadar süre saklanır
- Cihazdaki veriler, sen silene, Uygulamanın verilerini temizleyene veya Uygulamayı kaldırana kadar saklanır.
- Sağlayıcılarımızın tuttuğu bilgiler, hizmetlerinde belirlenen süreler boyunca saklanır — örneğin Firebase Crashlytics çökme raporlarını 90 gün saklar — ve ardından silinir veya anonim hâle getirilir.
- E-postalar yalnızca talebini ve olası takip işlemlerini yürütmek için gereken süre boyunca saklanır.
13Hakların
Yaşadığın yere bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsin:
- hakkında işlediğimiz kişisel bilgilere erişmek ve bir kopyasını almak;
- yanlış bilgileri düzelttirmek;
- bilgileri sildirmek;
- meşru menfaatlere dayanan işleme dahil, işlemenin kısıtlanmasını istemek veya işlemeye itiraz etmek;
- rızanı istediğin zaman geri çekmek;
- hedefli reklamcılığı ve kişisel bilgilerin “satışını” veya “paylaşımını” reddetmek;
- bu hakları kullandığın için farklı muameleye maruz kalmamak;
- yerel veri koruma makamına şikâyette bulunmak.
Bir hakkını kullanmak için mobeliogame@gmail.com adresine yaz. Uygulamada hesap olmadığından, sağlayıcılarımızın tuttuğu verileri bulabilmek için cihazının reklam kimliğine (cihaz ayarlarında bulunur) ihtiyaç duyabiliriz. Yasaların öngördüğü süre içinde — genellikle bir ay içinde — yanıt veririz.
14Çocuklar
Uygulama, 13 yaş ve üzeri genel kitleye yöneliktir; 13 yaşın altındaki ya da yaşadıkları yerdeki yasaların belirlediği asgari yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun Uygulama aracılığıyla kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsan bizimle iletişime geç, bu bilgileri sileriz.
15Güvenlik
Uygulamanın gönderdiği bilgiler şifreli bağlantılar üzerinden iletilir ve cihazdaki veriler Uygulamanın özel depolama alanında kalır. Yukarıda listelenen sağlayıcıların güvenlik önlemlerine güveniriz ve topladığımız verileri en baştan sınırlarız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir; bu nedenle mutlak güvenliği garanti edemeyiz.
16Bu web sitesi
Sitede hesap ya da form yoktur. Site, reklamlarımızın performansını ölçmek için Google etiketini (Google Ads) yükler; bu etiket çerez yerleştirebilir ve IP adresini, tarayıcı bilgilerini, ziyaret ettiğin sayfaları ve reklam tıklama tanımlayıcılarını alabilir. Çerezleri tarayıcından, Google’ın reklam kişiselleştirmesini ise Reklam Merkezim üzerinden yönetebilirsin.
Yazı tipleri ve görseller kendi alan adımızdan sunulur. Barındırma sağlayıcımız, Siteyi güvende ve çalışır durumda tutmak için standart sunucu günlüklerini (IP adresi ve tarayıcı türü gibi) kaydeder. İsteğe bağlı ses efektleri ve görsel tercihler tamamen tarayıcında işlenir; küçük bir çerez de seçtiğin dili hatırlar.
17Bu politikadaki değişiklikler
Uygulama veya yasalar değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. En üstteki yürürlük tarihi her zaman en son sürümü gösterir. Değişiklikler önemliyse Uygulamada veya Sitede bildirimde bulunuruz.
18İletişim
Bu politika veya verilerin hakkında sorular: mobeliogame@gmail.com. Her mesajı okuyoruz.