Політика конфіденційності

01Хто ми

Mobelio («ми», «нас», «наш») розробляє застосунок Mobelio Game для Android та iOS («Застосунок») і керує цим сайтом («Сайт»). Ми відповідаємо за персональні дані, описані в цій політиці.

З усіх питань, пов’язаних із конфіденційністю, — чи то запитання, запити або скарги — пишіть нам на mobeliogame@gmail.com.

02На що поширюється ця політика

Ця політика поширюється на Застосунок, опублікований у Google Play (пакет com.mobelio.game) і в App Store, а також на Сайт. Вона пояснює, яка інформація обробляється, коли ви ними користуєтеся, навіщо, кому ми її передаємо та який у вас є вибір.

Застосунок і Сайт містять посилання на сторонні сервіси, наприклад магазини застосунків і соціальні мережі. На ці сервіси поширюються їхні власні політики конфіденційності.

03Яку інформацію ми обробляємо

Обліковий запис вам ніколи не знадобиться

У Застосунку немає ні реєстрації, ні входу. Ми ніколи не запитуємо ваше ім’я, адресу електронної пошти, номер телефону, дату народження, контакти, фотографії чи повідомлення, а Застосунок не запитує доступу до вашого місцезнаходження, камери, мікрофона чи файлів.

Інформація, яку ви вирішуєте нам надіслати

Якщо ви пишете нам — безпосередньо або через функцію зворотного зв’язку в Застосунку, яка відкриває ваш власний поштовий застосунок, — ми отримуємо вашу адресу електронної пошти та все, що ви вкажете в листі. Ми використовуємо це лише для того, щоб вам відповісти. Внутрішньоігрова оцінка в Застосунку фіксує вибрані вами настрій і тему, але ніколи — введений вами текст.

Інформація, що зберігається на вашому пристрої

Ваш ігровий прогрес залишається на телефоні чи планшеті: рівні та зірки, очки, внутрішньоігрові монети, підказки й життя, налаштування (звук, мова, вигляд головного екрана, закріплені ігри), ваша ігрова статистика й таймери необов’язкових періодів без реклами. Ваш вибір щодо згоди на рекламу також зберігається на пристрої. Ми не отримуємо копії цих даних.

Оскільки ці дані зберігаються в закритому сховищі Застосунку, вони можуть потрапляти до власних резервних копій вашого пристрою (Android Backup або резервні копії пристрою в iCloud) на умовах Google чи Apple. Після видалення Застосунку або очищення його даних вони стираються з пристрою.

Інформація, що збирається автоматично

Коли пристрій підключено до інтернету, Застосунок і перелічені нижче партнери автоматично збирають:

• Відомості про пристрій і застосунок — модель і виробник пристрою, версія операційної системи, версія Застосунку, мова, часовий пояс і приблизна країна чи регіон (визначаються за вашою IP-адресою або налаштуваннями пристрою).
• Ідентифікатори — рекламний ідентифікатор пристрою (рекламний ідентифікатор Android; на iOS — IDFA, лише якщо ви дозволили відстеження), ідентифікатор встановлення Firebase, ідентифікатори постачальника або набору застосунків і ваша IP-адреса.
• Події використання — які ігри та екрани ви відкриваєте, які рівні починаєте, виграєте, програєте чи переграєте, використані підказки й бустери, натиснуті кнопки, тривалість сеансу, вибір щодо згоди, а також показана реклама разом з отриманим від неї доходом.
• Діагностика — звіти про збої, трасування стека помилок і показники продуктивності, наприклад час завантаження екранів.
• Push-токен — технічна адреса, що дає змогу Застосунку отримувати сповіщення, якщо ви їх дозволили.

Застосунок не присвоює вам ідентифікатора користувача, і ми не поєднуємо цю інформацію з іншими джерелами, щоб установити вашу особу за іменем.

04Як ми використовуємо інформацію

• щоб забезпечувати роботу ігор і зберігати ваш прогрес, налаштування та статистику на пристрої;
• щоб знаходити й усувати збої, помилки та екрани, які повільно завантажуються;
• щоб в узагальненому вигляді розуміти, у які ігри та рівні грають і де гравці застрягають, — так ми можемо покращувати складність і додавати новий вміст;
• щоб віддалено змінювати налаштування ігор, їхній порядок, події та складність (Firebase Remote Config) без оновлення Застосунку;
• щоб показувати рекламу, завдяки якій Застосунок залишається безкоштовним, обмежувати частоту її показу та вимірювати її ефективність;
• щоб оцінювати ефективність наших власних рекламних кампаній (наприклад, яка кампанія привела до встановлення);
• щоб надсилати push-сповіщення, які ви дозволили;
• щоб виявляти шахрайство та зловживання, забезпечувати безпеку Застосунку й дотримуватися закону;
• щоб відповідати, коли ви з нами зв’язуєтеся.

05Реклама

Застосунок безкоштовний і існує за рахунок реклами. Ви можете бачити банери, повноекранну рекламу між рівнями та необов’язкові відео з винагородою, які ви самі вирішуєте переглянути в обмін на додаткові підказки, життя, відродження чи короткий період без реклами. Вбудованих покупок немає.

Рекламу показує Google AdMob разом із партнерами з медіації Liftoff Monetize (Vungle), Unity Ads, Mintegral і Meta Audience Network. Щоб показати оголошення, ці компанії отримують рекламний ідентифікатор, IP-адресу, відомості про пристрій і дані про вашу взаємодію з рекламою. Залежно від вашої згоди та налаштувань пристрою реклама може бути персоналізованою, тобто враховувати ваші інтереси, або неперсоналізованою (заснованою лише на контексті, наприклад на Застосунку та вашому приблизному місцезнаходженні).

Ми також використовуємо Meta App Events, щоб розуміти ефективність наших власних кампаній на платформах Meta. Цей інструмент вмикається там, де згода за законом не потрібна, або коли ви надали згоду, і знову вимикається, якщо ви відкликаєте згоду.

06Згода та ваш вибір

• Форма згоди (ЄЕЗ, Велика Британія та Швейцарія). Під час першого запуску Застосунок показує форму згоди Google (IAB Transparency & Consent Framework), щоб ви могли прийняти або відхилити персоналізовану рекламу та пов’язане з нею оброблення даних. Змінити свій вибір можна будь-коли в Застосунку: Опції › Дані › Приватність.
• Відстеження на iOS. Застосунок запитує дозвіл, перш ніж використовувати IDFA. Якщо ви виберете «Попросити програму не відстежувати», він не передається. Змінити це можна в iOS: Параметри › Приватність і безпека › Відстеження.
• Рекламний ідентифікатор на Android. Видалити або скинути рекламний ідентифікатор чи відмовитися від персоналізації реклами можна на пристрої: Налаштування › Google › Реклама (або Налаштування › Конфіденційність › Реклама, залежно від пристрою).
• Сповіщення. Застосунок запитує дозвіл, перш ніж надсилати сповіщення. Вимкнути їх можна будь-коли в налаштуваннях пристрою.
• Таблиці лідерів. Вийти з Google Play Games або Game Center чи змінити налаштування видимості можна у власних налаштуваннях цих сервісів.

Аналітика, звіти про збої та моніторинг продуктивності — частина того, як ми підтримуємо роботу Застосунку, і не залежать від вашого вибору щодо згоди на рекламу. Якщо ви не хочете, щоб вони використовувалися, ви можете скинути рекламний ідентифікатор і звернутися до нас із запитом на видалення пов’язаних із ним даних або видалити Застосунок.

07Постачальники послуг і партнери

Ми не маємо власних серверів для Застосунку. Описану вище інформацію обробляють такі компанії, кожна відповідно до власної політики конфіденційності:

Про те, як Apple обробляє дані Game Center, push-сповіщень і відгуків в App Store, розповідає Політика конфіденційності Apple. Оцінки, які запитуються в Застосунку, обробляють Google Play або App Store.

08Таблиці лідерів, досягнення та сповіщення

На Android Застосунок виконує вхід у Google Play Games, якщо цей сервіс доступний на вашому пристрої, щоб зберігати ваші результати й досягнення; на iOS використовується Game Center. Ваш ігровий профіль, результати й досягнення передаються Google або Apple і видимі іншим відповідно до ваших налаштувань у цих сервісах. Ми не отримуємо вашої адреси електронної пошти від жодного з цих сервісів.

Push-сповіщення доставляються через Firebase Cloud Messaging, а на iOS — через Apple Push Notification service. Ми використовуємо їх зрідка, наприклад щоб повідомити про нові ігри.

09Правові підстави (ЄЕЗ, Велика Британія та Швейцарія)

• Згода — персоналізована реклама, пов’язане з нею вимірювання ефективності реклами, Meta App Events там, де потрібна згода, і push-сповіщення. Ви можете будь-коли відкликати згоду; це не впливає на оброблення, здійснене раніше.
• Законні інтереси — аналітика, звіти про збої, моніторинг продуктивності, віддалене налаштування, неперсоналізована реклама, запобігання шахрайству та безпека. Ми зважуємо ці інтереси з вашими правами, і ви можете заперечити проти такого оброблення (див. Ваші права).
• Виконання договору — надання функцій Застосунку, якими ви користуєтеся, наприклад таблиць лідерів.
• Юридичний обов’язок — коли закон зобов’язує нас зберігати або розкривати інформацію.

10Передавання та продаж даних

Ми передаємо інформацію лише переліченим вище постачальникам і партнерам, коли цього вимагає закон або це необхідно для захисту прав і безпеки, або в межах злиття, придбання чи продажу активів — у такому разі ця політика й надалі застосовуватиметься.

Ми не продаємо персональну інформацію за гроші. Однак за законами деяких штатів США (зокрема Каліфорнії) надання рекламним партнерам можливості використовувати ідентифікатори для таргетованої реклами може вважатися «продажем» (sale) або «передаванням» (sharing) персональної інформації. Ви можете будь-коли відмовитися від цього, вимкнувши персоналізацію реклами або видаливши рекламний ідентифікатор на Android, вибравши «Попросити програму не відстежувати» на iOS або написавши нам.

11Міжнародне передавання даних

Наші постачальники обробляють дані в США та інших країнах, які можуть не забезпечувати такого самого рівня захисту, як ваша країна. Там, де це потрібно, вони спираються на належні гарантії, наприклад Стандартні договірні положення Європейської комісії або Рамкову програму конфіденційності даних ЄС — США (EU–US Data Privacy Framework).

12Скільки зберігається інформація

• Дані на пристрої зберігаються, доки ви їх не видалите, не очистите дані Застосунку або не видалите Застосунок.
• Інформація в наших постачальників зберігається протягом строків, установлених у їхніх сервісах, — наприклад, Firebase Crashlytics зберігає звіти про збої 90 днів, — а потім видаляється або знеособлюється.
• Листи зберігаються лише стільки, скільки потрібно для оброблення вашого запиту та подальшого листування.

13Ваші права

Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право:

• отримати доступ до персональної інформації, яку ми про вас обробляємо, та отримати її копію;
• виправити неточну інформацію;
• вимагати видалення інформації;
• обмежити оброблення або заперечити проти нього, зокрема проти оброблення на підставі законних інтересів;
• будь-коли відкликати згоду;
• відмовитися від таргетованої реклами, «продажу» чи «передавання» персональної інформації;
• не зазнавати дискримінації через реалізацію цих прав;
• подати скаргу до місцевого наглядового органу із захисту даних.

Щоб скористатися правом, напишіть на mobeliogame@gmail.com. Оскільки в Застосунку немає облікових записів, для пошуку даних, що зберігаються в наших постачальників, нам може знадобитися рекламний ідентифікатор вашого пристрою (його можна знайти в налаштуваннях пристрою). Ми відповімо в строк, установлений законом, — як правило, протягом одного місяця.

14Діти

Застосунок призначений для широкої аудиторії віком від 13 років і не орієнтований на дітей, молодших 13 років або мінімального віку, встановленого законом країни їхнього проживання. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей. Якщо ви вважаєте, що дитина надала персональну інформацію через Застосунок, зв’яжіться з нами, і ми її видалимо.

15Безпека

Інформація, яку надсилає Застосунок, передається зашифрованими з’єднаннями, а дані на пристрої залишаються в закритому сховищі Застосунку. Ми покладаємося на заходи безпеки перелічених вище постачальників і від початку обмежуємо обсяг даних, які збираємо. Жодна система не захищена повністю, тому ми не можемо гарантувати абсолютної безпеки.

16Цей сайт

На Сайті немає облікових записів і форм. Він завантажує тег Google (Google Ads), щоб вимірювати ефективність нашої реклами; тег може встановлювати файли cookie та отримувати вашу IP-адресу, відомості про браузер, сторінки, які ви відвідуєте, та ідентифікатори кліків на рекламу. Керувати файлами cookie можна в браузері, а персоналізацією реклами Google — у Моєму центрі реклами.

Шрифти й зображення завантажуються з нашого власного домену. Наш хостинг-провайдер веде стандартні журнали сервера (наприклад, IP-адреса й тип браузера), щоб забезпечувати безпеку та роботу Сайту. Необов’язкові звукові ефекти й візуальні налаштування обробляються повністю у вашому браузері, а невеликий файл cookie запам’ятовує вибрану вами мову.

17Зміни до цієї політики

Ми можемо оновлювати цю політику в разі змін у Застосунку або законодавстві. Дата набрання чинності вгорі сторінки завжди вказує на актуальну версію. Якщо зміни суттєві, ми повідомимо про це в Застосунку або на Сайті.

18Контакти

Питання щодо цієї політики або ваших даних: mobeliogame@gmail.com. Ми читаємо кожне повідомлення.